解碼單項(xiàng)冠軍 | 長(zhǎng)城信息金融非現(xiàn)金智能服務(wù)終端：科技賦能銀行數(shù)智化轉(zhuǎn)型
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，是企業(yè)的“命門”所在。企業(yè)必須在核心技術(shù)上不斷實(shí)現(xiàn)突破，掌握更多具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)，掌控產(chǎn)業(yè)發(fā)展主導(dǎo)權(quán)。中國(guó)電子認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于科技自立自強(qiáng)的重要論述，聚焦打造一流科技型央企，深入開展技術(shù)產(chǎn)品攻關(guān)行動(dòng)，培育了一批技術(shù)水平領(lǐng)先、盈利能力強(qiáng)、市場(chǎng)占有率高、“非我不可、沒我不行”的單項(xiàng)冠軍產(chǎn)品，有力支撐了國(guó)家重大工程實(shí)施和千行百業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。今天為您解碼單項(xiàng)冠軍產(chǎn)品——長(zhǎng)城信息金融非現(xiàn)金智能服務(wù)終端。
在金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，銀行網(wǎng)點(diǎn)正從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理陣地向綜合化、智能化服務(wù)場(chǎng)景演進(jìn)，而金融非現(xiàn)金智能服務(wù)終端，正是這場(chǎng)變革的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。憑借豐富的場(chǎng)景適配能力與卓越的設(shè)備性能，長(zhǎng)城信息自主研發(fā)的金融非現(xiàn)金智能服務(wù)終端，不僅破解了傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的諸多痛點(diǎn)，更成為驅(qū)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)重構(gòu)、引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)升級(jí)的標(biāo)桿性重要載體。
創(chuàng)新引領(lǐng)，精準(zhǔn)把握銀行轉(zhuǎn)型脈搏
從早期自助化轉(zhuǎn)型，到智能化服務(wù)革新，再到當(dāng)下數(shù)智化深度融合，數(shù)年間銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)模式歷經(jīng)多輪迭代，長(zhǎng)城信息始終錨定行業(yè)變革方向，走在技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新前沿。
在行業(yè)自助化轉(zhuǎn)型階段，公司率先推出自助服務(wù)設(shè)備，大幅釋放銀行柜臺(tái)人力、提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理效率；智能化服務(wù)浪潮來(lái)臨時(shí)，創(chuàng)新研發(fā)遠(yuǎn)程銀行設(shè)備（VTM），打造“遠(yuǎn)程柜員”服務(wù)模式，打破地域與時(shí)間限制重塑業(yè)務(wù)辦理流程；邁入數(shù)智化新階段，公司緊跟行業(yè)需求推出智能低柜、云柜、輕型融合終端等多元產(chǎn)品，憑借高度集成的功能與靈活的部署優(yōu)勢(shì)，助力銀行網(wǎng)點(diǎn)“輕裝上陣”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)形態(tài)的全新升級(jí)。
憑借持續(xù)的自主創(chuàng)新與先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，公司先后獲評(píng)“國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)”“國(guó)家工業(yè)設(shè)計(jì)中心”等國(guó)家級(jí)榮譽(yù)，產(chǎn)品相關(guān)成果榮獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，累計(jì)擁有授權(quán)發(fā)明專利83項(xiàng)，7項(xiàng)成果經(jīng)專家鑒定達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)首創(chuàng)。
安全筑基，鑄就金融信息安全長(zhǎng)城
長(zhǎng)期以來(lái)，金融智能服務(wù)終端的技術(shù)架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)多依托國(guó)外傳統(tǒng)技術(shù)生態(tài)，核心部件與終端支撐環(huán)境存在較高的外部技術(shù)依賴，存在潛在的金融信息安全風(fēng)險(xiǎn)。
面對(duì)金融自主安全的行業(yè)需求，長(zhǎng)城信息啟動(dòng)終端安全技術(shù)轉(zhuǎn)型，以國(guó)產(chǎn) CPU 與操作系統(tǒng)重構(gòu)終端技術(shù)基座，成功打造自主安全的金融專用工控系統(tǒng)，為金融信息安全筑牢防護(hù)屏障。此外，公司還攜手中國(guó)建設(shè)銀行，作為產(chǎn)業(yè)側(cè)牽頭方參與編寫金融機(jī)具相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ——《金融機(jī)具接入架構(gòu)及驅(qū)動(dòng)接口要求》，助力填補(bǔ)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空白。
在關(guān)鍵模塊技術(shù)上，公司自主研發(fā)了十五類控制與介質(zhì)處理模塊，獨(dú)家掌握身份證、銀行卡、UKEY、存單、支票、存折、回單、實(shí)物等8大類金融介質(zhì)自動(dòng)讀取收納交付處理技術(shù)，數(shù)量上遠(yuǎn)超同行。在各大銀行測(cè)評(píng)中，終端關(guān)鍵模塊處理速度顯著高于行業(yè)水平，以卓越性能構(gòu)建技術(shù)壁壘，為金融自主安全筑牢了技術(shù)基石。
為加速推進(jìn)終端安全技術(shù)轉(zhuǎn)型落地，公司創(chuàng)新推出業(yè)界首個(gè)金融機(jī)具安全適配方案，實(shí)現(xiàn)用戶無(wú)感知、業(yè)務(wù)零中斷的平穩(wěn)技術(shù)遷移，2019年12月，全國(guó)首臺(tái)國(guó)產(chǎn)化自助終端在湖南建行成功上線。
AI賦能，繪就數(shù)智金融新藍(lán)圖
2024年，面對(duì)以人工智能為核心的新一輪技術(shù)浪潮，公司率先提出“數(shù)智柜員、數(shù)智柜臺(tái)、數(shù)智網(wǎng)點(diǎn)”三位一體的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型方案，全面推進(jìn)產(chǎn)品形態(tài)的數(shù)智化躍遷。
“我們致力于將自然語(yǔ)言處理、行業(yè)垂直大模型等AI能力深度融入終端產(chǎn)品，打造具備感知、認(rèn)知與決策能力的‘金融具身智能體’。”長(zhǎng)城信息產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹。圍繞這一目標(biāo)，公司已構(gòu)建起涵蓋數(shù)智應(yīng)用、數(shù)智設(shè)備、智能構(gòu)件與安全風(fēng)控等系列產(chǎn)品，在智能業(yè)務(wù)引導(dǎo)、自動(dòng)化辦理與實(shí)時(shí)風(fēng)控等關(guān)鍵維度取得突破。
這一成果將有助于推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)模式重構(gòu)與運(yùn)營(yíng)成本優(yōu)化，重塑金融交互新生態(tài)，賦能網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)模式向更智能、更高效的新階段演進(jìn)。目前，相關(guān)成果已申請(qǐng)發(fā)明專利6項(xiàng)，獲得軟件著作權(quán)2項(xiàng)，首期成果成功入選2025年湖南省“數(shù)字新基建”100個(gè)標(biāo)志性項(xiàng)目。
從助力打通金融服務(wù)“最后一公里”，到推動(dòng)AI與金融場(chǎng)景深度融合，長(zhǎng)城信息始終與中國(guó)金融業(yè)同頻共振，以自主創(chuàng)新的技術(shù)底座與前瞻性的產(chǎn)品布局，深度參與并服務(wù)金融數(shù)字化發(fā)展大局。未來(lái)，公司持續(xù)深化與產(chǎn)業(yè)伙伴的協(xié)同創(chuàng)新，共同構(gòu)建安全、普惠、智能的金融基礎(chǔ)設(shè)施，以堅(jiān)實(shí)的科技力量，賦能金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
