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????在推出網(wǎng)上銷售服務(wù)合同之后，長城集團(tuán)為回饋用戶，日前在網(wǎng)上舉行主題為“龍騰新千禧，世紀(jì)新回饋”的大抽獎活動。用戶只需上網(wǎng)填寫一份簡單完整的抽獎問卷，就有機(jī)會贏得驚喜，獲得大獎。同時，在網(wǎng)上購買服務(wù)合同的用戶自動具有抽獎權(quán)。據(jù)悉，這次活動將持續(xù)一個月的時間，于4月15日公布最后抽獎結(jié)果。
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據(jù)了解，為了讓更多的用戶有機(jī)會了解長城，并最終獲得大獎，此次活動長城集團(tuán)不僅在長城網(wǎng)站提供抽獎問卷，還與“人民日報網(wǎng)站”、“263”和“網(wǎng)易”等知名網(wǎng)站進(jìn)行合作，提供相關(guān)的網(wǎng)頁鏈接。
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這次活動共設(shè)立四個獎項，中獎面寬并且獎品豐厚。最高獎項是價值不菲的金長城掌上電腦，其余還有掃描儀、軟件大禮包及金長城時尚風(fēng)衣。為保證抽獎的公證性，屆時將由深圳市公證處公證并進(jìn)行抽獎活動。用戶可以通過長城集團(tuán)的網(wǎng)頁查詢中獎名單，也可通過8008100285免費(fèi)電話咨詢中獎情況，中獎?wù)咧恍鑼⑸矸葑C復(fù)印件發(fā)到長城集團(tuán)客戶服務(wù)部（0755－6614617或010－68722911）即可領(lǐng)獎，長城集團(tuán)根據(jù)用戶提供的通訊地址將獎品郵寄到用戶手中。
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與此同時，為利用抽獎活動與用戶進(jìn)行充分的溝通，長城集團(tuán)還在網(wǎng)站上提供了用戶意見、技術(shù)支持、合同服務(wù)、長城產(chǎn)品、質(zhì)量廣場、3.15活動及維修網(wǎng)絡(luò)等一些專欄，解答用戶的疑問和供用戶發(fā)表意見。
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作為國內(nèi)IT業(yè)的龍頭，長城集團(tuán)在服務(wù)上不斷創(chuàng)新，從“真三年”承諾、社區(qū)化服務(wù)到有償化服務(wù)，最近更是將服務(wù)拿到網(wǎng)上去賣，使之電子商務(wù)化，向我們展示了一條不斷發(fā)展、在服務(wù)領(lǐng)域逐步向網(wǎng)絡(luò)靠攏的發(fā)展思路，也為國內(nèi)IT服務(wù)提供了一種新思路、新方向。此次網(wǎng)上大抽獎活動，無疑有利于擴(kuò)大網(wǎng)上賣服務(wù)在廣大用戶及網(wǎng)民中的影響，使服務(wù)在商品化的前提下，跟隨網(wǎng)絡(luò)的腳步越來越具滲透性。
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